G1265次高铁临时更换车辆 部分乘客无座:官方回应
  • 上方文Q
  • 2024年02月02日 19:39
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快科技2月2日消息,今日有不少网友反映,G1265次高铁列车中途更换车辆,导致不少旅客没有座位。

对此,国铁济南局青岛站发布了一则官方声明予以解释。

根据声明,经核实,2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆。

由于车型变更,原列车定员1102人,变更后定员为1005人,减少席位97个,导致部分乘客没有座位。

针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。

当晚,列车顺利抵达终点站。

对此网友议论纷纷,有的认为突发意外,应该互相体谅,也有的认为明明买了坐票,却要站几个小时,或者一起挤座位,铁路部门应当予以补偿。

你觉得呢?

G1265次高铁临时更换车辆 部分乘客无座:官方回应

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