近日，一段客户网购要求退款211元祝孩子考211的视频在社交平台走红，引发网友热议。

6月7日，一电商商家遭遇“奇葩”客户，要求仅退款211祝孩子考211，结果一句话让对方“秒怂”。

视频中，这位客户称，自己孩子高考，能不能仅退款。“我消费了211元，能不能退我个211，让我孩子考上211。”

对此，商家回复道：“亲，损阴德的事还是少干吧，要不你孩子一定考不上。”

“开玩笑的，其实我就是在考验考验你。要不你少退我点儿？”这位客户说。

商家则表示：“不行亲，少退了你孩子分也会少的”。

据了解，“仅退款”指的是当顾客在平台购物之后未收到货，或者收到的货未达预期与商家协商之后可以向平台申请“我要退款（无需退货），进行的退款操作。

“仅退款”功能设计的初衷是为了保障广大消费者的权益，提供更加便捷的服务模式。

但在运行的过程中，却让商家、平台、顾客之间产生了不少纠纷。