近日，众筹《流浪地球2》数字生命卡、笨笨、MOSS模型等周边产品的厂商赛凡，由于数字生命卡的成品与众筹展示版本在设计、材质上存在明显差异，导致了大量用户的不满。

今天凌晨，《流浪地球》系列导演郭帆对此事发声，表示赛凡应该端正态度好好整改。

现在，赛凡官方公布了《流浪地球2》数字生命卡产品的调整声明，对产品材质、工期、是否能够退款等用户在意的内容做出了回应。

根据官方回应，数字生命卡的材质将改回铝合金，采用铝合金压铸加CNC机床架构工艺，表面工艺按照最初众筹样品版本制作，已生产的上万套产品全部作废，损失自行承担。

同时，官方将重新设计读卡器的内部结构，使其能够放下USB3.0芯片。

工期方面，赛凡表示由于更改模具，可能会导致一定程度的延期；官方称将与工厂沟通，做一批发一批，尽可能提高出货速度。

而对产品不满的用户，可以在3月25日之后与客服对接，进行全款退还。

同时，所有参与此次众筹的用户，将随订单加送一套主题明信片作为补偿。