快科技2月21日消息，今天下午，极越发布关于用户关心问题的说明（第十次），宣布第二批用户定金退款工作已全面开启。

截至2月21日，已成功发送退款协议83人，完成签署协议64人，完成退款41人。

极越感谢用户在退款流程中的耐心与配合，并提醒用户留意0571开头的来电，保持手机畅通，及时签署退款协议以推进退款流程。

此外，极越还表示，春节前已与首批100名用户沟通了充电桩安装事宜，绝大部分用户已具备安装条件，最快将于本周末开始上门安装，具体情况以实际为准。

此前，截至2月13日，极越第一批定金退款工作已完成，成功退款63人，4人因信息错误待付款，3人因电话未接通待沟通。